Il Ministero dello Sviluppo Economico, tra le iniziative a vantaggio dei consumatori, ha predisposto una linea di intervento teso alla realizzazione di iniziative volte a favorire l’informazione, la formazione, la sicurezza e la tutela dei consumatori e degli utenti nell’ambito delle comunicazioni digitali, dell’economia e dei mercati digitali.
In particolare con il progetto “Sviluppo delle Competenze Digitali” la Regione Marche vuole promuovere, attraverso anche le Associazioni dei Consumatori, la realizzazione di iniziative volte ad elevare il livello delle competenze digitali dei consumatori adulti con particolare riguardo ai soggetti di età pari o superiore a 65 anni con precedenza ai soggetti caratterizzati da particolari fragilità di natura fisica, economica, sociale.
Il progetto vuole colmare il divario di digitalizzazione esistente tra le varie fasce della popolazione attraverso un’attività di formazione mirata ad accrescere le competenze digitali ed allo stesso tempo fornire assistenza alle persone più anziane e fragili. Si vuole garantire ai soggetti destinatari dell’intervento l’opportunità di acquisire adeguate possibilità di accesso ai servizi digitali e contestualmente fornire loro opportune abilità ed educazione ad un uso consapevole e sicuro della tecnologia.
In particolare, il progetto si pone i seguenti obiettivi:
- Alfabetizzare le persone che hanno difficoltà ad accedere ai servizi digitali;
- Consentire ai cittadini consumatori e utenti di utilizzare la tecnologia con sicurezza e in modo consapevole;
- Consentire agli over 65 e alle persone fragili di accedere ai servizi digitali.
Nell’ambito del progetto è stata realizzata una piattaforma, denominata DIGITALMENTIS, nella quale accedere per avere formazione ed informazione sull’utilizzo dei servizi digitali, come ad esempio i rapporti con la P.A., la gestione degli acquisti online, l’identità digitale, etc.
In questa sezione puoi trovare i diversi manuali predisposti per aiutarti su argomenti che richiedono competenze digitali quali ad esempio l’attivazione e gestione dello SPID e della Carta d’Identità Elettronica.
L’ADOC Marche ti accompagna e ti supporta nella gestione delle criticità digitali che possono presentarsi nella vita quotidiana.
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